Главная Почему у нас покупать безопасно

Почему у нас покупать безопасно

Группа c публикацией всех отправок

У компании MOTOD есть группа вконтакте в которой более 46 тысяч реальных участников. В 2019 году наше сообщество получило галочку верификации, что подтверждает подлинность страницы компании.

С 2017 года в сообществе мы публикуем:

Отчеты об отправках товара;
Видео замеров компрессии и других проверок;
Новости компании;
Информацию по поступлениям товара;
Отзывы наших клиентов.

Все отзывы реальные, вы можете зайти к любому клиенту на страницу и написать ему лично. Мы абсолютно честная и публичная компания.

Наше сообщество существует для удобства клиентов – вы легко можете посмотреть всю необходимую информацию о приобретенных товарах в одном месте. Чтобы отследить местонахождение своей покупки, достаточно перейти на сайт транспортной компании по ссылке и ввести уникальный трек-номер, который указывается в каждом отчетном посте. Таким образом, вам станет доступна информация о дате сдачи и выдачи груза, об ориентировочном времени прибытия, о весе и объеме посылки.

В нашем сообществе вы можете комментировать и оставлять свои отзывы о полученном товаре или о работе нашей компании. Не забудьте подписаться на нас, чтобы быть в курсе всех событий и новостей.

Таможенные документы на товары

Все товары проходят полную таможенную очистку. Мы предоставляем таможенные документы на номерные агрегаты, при покупке двигателя. Их наличие свидетельствует о подлинности купленного товара (о том, что двигатель контрактный и действительно пришёл из Японии или Европы). Эти документы требуются для внесения номера двигателя в паспорт транспортного средства в РЭО и дальнейшей продажи техники. Если по какой-то из причин их нет – вам обязательно сообщат об этом на момент согласования.

Согласование с клиентом перед отправкой

Обычно с момента оплаты заказа до отправки проходит 2-3 рабочих дня (если клиент оплатил наличным или безналичным расчетом) или 4−7 дней (если клиент берет товар в рассрочку или кредит).

Перед отправкой мы проверяем:

наличие сколов, потертостей, трещин, ломов, креплений и т.д;
состояние резьбы свеч и болтов, состояние посадочных мест и других деталей;
Замер компрессии (в определенных случаях);
Соответствие номеров агрегата с документами;
комплектность.

Для клиентов MOTOD делает общие фотографии товара, а для двигателей, в определённых случаях, - видео замеров компрессии. Эти материалы отправляются клиенту в WhatsApp или на электронную почту для согласования и полного утверждения заказа с клиентом.

ВАЖНО: без полного согласования и утверждения с клиентом товар со склада не отправляется

Пример отчёта вы можете посмотреть ниже.

Клиент 1

Клиент 2

Договор с банками о кредитовании

MOTOD является официальным партнёром крупных банков:

Восточный банк;
Альфа-Банк;
Кредит Европа банк;
Русский Стандарт;
Тинькофф;
Райффайзен банк;
ОТП Банк;
Почта Банк;
МТС Банк.

Перед тем как стать партнёром банка, мы прошли финансовую проверку службы безопасности и получили официальное одобрение. Любой клиент нашего интернет-магазина, достигший 18 лет, может купить товар в кредит или в рассрочку на специальных для каждого клиента условиях.

Реальные отзывы клиентов

Когда всё прошло отлично, многие забывают оставить отзыв о работе. Но все-таки 50% наших клиентов с радостью делятся своими впечатлениями о работе с нами.

Мы коллекционируем отзывы о нас и бережно храним в нашей группе VK. Посмотрите отзывы о нашем магазине, которые оставляют те, кто уже с нами работал. Поделиться своим опытом вы можете тут.

Гарантия на товар

Доставка и таможенные пошлины стоят дорого. Нам не выгодно везти нерабочие агрегаты и запчасти, платить за это деньги. Мы предоставляем вам гарантию на товар, и вы можете вернуть товар обратно, а поставщики в Японии и Европе гарантии не дают.

Все проверяется нашими мастерами в Японии и Европе на моменте выкупа мотоцикла со стоянки или от частного лица. Процент брака в нашем магазине по статистике 3-5% (этот процент мал для сферы б/у запчастей).

Наш интернет магазин - один из тех немногих, кто предоставляет письменную гарантию по договору оферты и честно выполняет гарантийные обязательства. Более подробно про условия гарантии вы можете почитать тут.

SSL сертификат

Сайт motod.ru имеет SSL-сертификат (зелёный замочек в адресной строке браузера), что делает платежи на нашем сайте безопасными. SSL-сертификат - ещё одно подтверждение того, что наш домен motod.ru проверен провайдером сертификата. Покупая у нас, вы полностью защищены от мошенников.