Главная Публичная Оферта

Публичный договор оферты

Публичная оферта

О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Общие положения

Интернет-магазин «MOTOD», расположенный на доменном имени https://motod.ru, в дальнейшем именуемый «Продавец», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Покупатель», заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) оферты считается совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату Заказа на Сайте https://motod.ru, по телефону, указанному в контактах Продавца, либо посредством переписки в мессенджерах.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте https://motod.ru. Актуальная версия Оферты всегда доступна для ознакомления в соответствующем разделе Сайта.
Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
До момента оплаты Заказа Покупатель подтверждает, что он:
- Ознакомлен с условиями настоящей Оферты (соответствующее указание содержится в выставляемом счете на оплату);
- Получил текст Оферты в электронном виде (на e-mail или через мессенджеры) или имел возможность ознакомиться с ним на Сайте Продавца;
- Принимает все условия Договора без исключений и оговорок.
В случае несогласия с условиями Оферты, Покупатель обязан воздержаться от оформления Заказа и совершения оплаты.

Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю товар (далее — «Товар»), представленный на сайте https://motod.ru (в случае наличия указанного товара у продавца), либо вариант товара, предложенный персональным менеджером Покупателю путем переписки в мессенджере, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
Характеристики, комплектация, состояние и иные существенные параметры Товара указаны на Сайте. Информация носит справочный характер, однако Продавец предпринимает все разумные меры для обеспечения её достоверности.
Изображения Товара на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида.

Порядок оформления заказа

Для оформления заказа Покупатель предоставляет следующие данные:
- ФИО получателя Товара;
- Контактный телефон и адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки (включая населенный пункт, регион и индекс);
- Паспортные данные (при покупке номерных агрегатов для мототехники, требующих регистрации).
После оформления заказа Покупателю направляется счет на оплату, содержащий ссылку на условия настоящей Оферты.
Оплата Покупателем выставленного счета подтверждает факт ознакомления с полным текстом настоящей публичной Оферты и выражает полное согласие с ней и её положениями.
Подтверждением принятия Заказа к исполнению является направление Продавцом в адрес Покупателя чека об оплате товара.
После оплаты товара Покупатель не имеет права в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи/поставки товара, поскольку в основном товары заказываются с доставкой из-за границы.
При заказе санкционных номерных товаров (двигателей) из-за границы сроки поставки указываются ориентировочно и определяются на основании статистики предыдущих поставок. Фактический срок может изменяться как в меньшую, так и в большую сторону по причинам, не зависящим от Продавца (включая действия таможенных органов, транспортных компаний и иных третьих лиц). Продавец предпринимает все возможные меры для соблюдения заявленных сроков.
После оплаты и оформления заказа на санкционный номерной агрегат (двигатель), поставляемый с учётом индивидуальных параметров Покупателя и предназначенный исключительно для его использования, отмена заказа невозможна, поскольку во всех документах и таможенных декларациях указываются персональные данные Покупателя и индивидуальный номер двигателя.
Основание: пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Цена и оплата

Цены на товар, указанные на Сайте и на иных площадках Продавца, не являются публичной офертой и носят исключительно информационный характер. Конкретную стоимость того или иного товара следует уточнять у персонального менеджера путем запроса стоимости в мессенджере.
Для заказа товара любого наименования на любой площадке Продавца Покупателю нужно предварительно связаться с персональным менеджером для уточнения деталей (наличия товара, его стоимости и иных характеристик и условий поставки товара).
Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
В случае изменения цены на заказанный товар Продавец обязуется в течение 3-5 дней проинформировать Покупателя об изменении цены товара.
Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение товара, если цена изменена Продавцом после оформления заказа.
Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем товар допускается только через согласование с Покупателем.
Продавец указывает примерную стоимость доставки товара на сайте интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа.
Обязательства Покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента поступления денег на счёт Продавца.
После полной оплаты товара и его полного согласования с клиентом заказ переводится в работу (доставку) − после этого отменить его невозможно!
Отгрузка товара со склада производится после 100% предоплаты.
Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся:
- Через брокерскую систему (рассрочка/кредит);
- На р/c организации (счет или QR код);
- Через СПБ на счет.
Более подробно с условиями оплаты вы можете ознакомиться в разделе "оплата" https://motod.ru/pay.html
В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета Продавец вправе аннулировать Заказ без дополнительного уведомления Покупателя.

Доставка

Продавец осуществляет передачу товара до терминала транспортной компании в городе отправления (после сдачи груза в транспортную компанию, вся ответственность за его сохранность переходит к перевозчику).
Услуги ТК (межтерминальная доставка до Покупателя, страхование и прочие сопутствующие услуги) оплачиваются Покупателем отдельно при получении товара. Упаковка и доставка курьером до склада транспортной компании в городе отправления — оплачивается покупателем при оформлении заказа.
Продавец не оказывает услуг по доставке товара до города Покупателя или пункта назначения, а также по упаковке товара – этим занимается транспортная компания.
Услуги транспортной компании Покупатель оплачивает при получении товара.
Место [город, пункт] доставки товара Покупатель указывает при оформлении заказа на приобретение Товара.
Срок доставки товара Покупателю (по России) включает в себя: срок обработки заказа - не более 5 рабочих дней с момента полной оплаты товара, и срок доставки, который зависит от пункта проживания Покупателя и рассчитывается индивидуально.
После отправки товара, Покупателю сообщается трек номер, по которому можно получать информацию о товаре на сайте транспортной компании.
Продавец оставляет за собой право отправления товара от имени доверенного лица, доставляющего груз до терминала транспортной компании.

Гарантии и гарантийные обязательства

Все Товары, реализуемые Продавцом, являются бывшими в употреблении, в связи с чем гарантия производителя на них не распространяется.
Продавец гарантирует, что качество товара будет соответствовать оговоренному с менеджером перед заказом.
Гарантия на проверку номерных агрегатов [двигателей] – до 60 дней с момента получения Товара в транспортной компании (более подробно с условиями гарантии вы можете ознакомиться на сайте в разделе "гарантия на товар" https://motod.ru/garantii-na-tovar.html
Гарантия на проверку запчастей – до 20 дней, при условии установки в «сервис-партнёре» или в специализированном сервисе (более подробно с условиями гарантии вы можете ознакомиться на сайте в разделе "гарантия на товар" https://motod.ru/garantii-na-tovar.html).
При установке запчастей своими силами или силами не специализированного сервиса – гарантия не предоставляется.
В случае возврата товара по гарантии Продавец обязуется предоставить другой (аналогичный комплектации, модели и стоимости) товар для замены. В случае, если такого товара нет в наличии, а поставка "под заказ" невозможна, Продавец обязуется вернуть деньги только за сам товар и его доставку (если гарантийный случай произошел по вине Продавца) − не компенсируются расходы на монтаж/демонтаж товара, а также на расходные материалы, и прочие сопутствующие этому расходы.
Условия гарантии, предоставляемой Продавцом:
- Гарантийные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке на основании экспертной оценки;
- Гарантия на двигатели и основные номерные агрегаты составляет до 60 (шестидесяти) дней с момента получения Товара в терминале ТК;
- Гарантия на запчасти — до 20 (двадцати) дней при условии их установки в сертифицированном сервисном центре.
- Более подробно со сроками и условиями гарантии вы можете ознакомиться в разделе гарантии: https://motod.ru/garantii-na-tovar.html
Гарантия НЕ распространяется на следующee:
- Естественный износ Товара;
- Дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением, транспортировкой или иными действиями (бездействием) Покупателя;
- Повреждения, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств;
- Расходные материалы (тех.жидкости, свечи зажигания, фильтры и т.д.).
Для предъявления претензии по гарантии Покупатель обязан предоставить:
- Документы, подтверждающие факт покупки (чек, платежное поручение, счет);
- Заключение авторизованного сервисного центра о характере неисправности;
- Обеспечить возможность осмотра Товара представителем Продавца (при необходимости);
- Предоставить продавцу в чат фото/видео дефекта, на котором четко видно/слышно дефект либо заявленный недостаток товара;
- Предварительный заказ наряд с наименованием работ, запчастей и суммами на них для устранения дефекта (предъявляется при необходимости).

Более подробно в разделе «гарантия»: https://motod.ru/garantii-na-tovar.html

Возврат товара

Возврат Товара надлежащего качества (без недостатков) после его оплаты невозможен, поскольку Товар после поступления денежных средств считается приобретенным Покупателем, а Продавец осуществляет его передачу в доставку в кратчайшие сроки.
Возврат Товара ненадлежащего качества (с недостатками) осуществляется в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения скрытых дефектов, не выявленных при получении Товара, Покупатель вправе предъявить претензию в течение гарантийного срока при соблюдении условий п. 6.8. настоящей Оферты.
При получении Товара в Транспортной компании клиент обязан осмотреть товар при вскрытии груза в присутствии представителя ТК на наличие/отсутствие дефектов в товаре. При наличии каких-либо дефектов в товаре, клиент обязан направить претензию в Транспортную компанию и известить об этом продавца, сделать фото и видео.
Если Покупатель устанавливает приобретенный товар (запасные части) в специализированном (профильном) сервисе и обнаруживает какие-либо недостатки в товаре, образовавшиеся не по вине Покупателя, то расходы на доставку от Покупателя к Продавцу и обратно компенсирует Продавец.
В случае установки приобретенных товаров (запасных частей) не в специализированных сервисах, а самостоятельно, гарантия на товар не предоставляется.
Если Покупатель Устанавливает Приобретенный товар (контрактный двигатель) в специализированном(профильном) сервисе либо самостоятельно и обнаруживает какие-либо недостатки в товаре, образовавшиеся не по вине Покупателя, то расходы на доставку от Покупателя к Продавцу и обратно компенсирует Продавец.

Конфиденциальность

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

Ответственность

Продавец не несет ответственности за:

Ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки Товара Покупателем и транспортной компанией (межтерминальным перевозчиком);
Задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, таможенных органов и т.д.) или форс-мажорными обстоятельствами.

Заключительные положения

Все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
Все претензии предъявляются в письменной форме на электронный адрес info@motod.ru